Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Gültig ab 2025 für die Domain accenvoa.com

Inhaber: Accenvoa
Adresse: Bahnhofstrasse 1, 8001 Zürich, Schweiz
Geschäfts-ID: CHE-638.471.712
Telefon: +41761165866

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Angebote von Accenvoa im Bereich Buchhaltungsautomatisierung, einschließlich digitaler Informationsprodukte und physischer Sachgüter.

2. Vertragsabschluss

2.1 Die Präsentation der Angebote auf der Webseite stellt keine rechtlich bindende Aufforderung dar, sondern ein unverbindliches Angebot.
2.2 Durch Ausfüllen und Absenden der Bestellung im Kontaktformular gibt der Besteller ein verbindliches Angebot ab. Die Bestätigung erfolgt per E-Mail.

3. Leistungen

3.1 Automatisierte Buchhaltungsservices

Accenvoa bietet Softwarelösungen und begleitende Dienstleistungen an, die Prozesse der Buchhaltung digitalisieren und optimieren. Leistungsumfang und -zeitraum ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung.

3.2 Informationsprodukte

Unter Informationsprodukte fallen digitale Anleitungen, Webinare und Vorlagen. Der Zugriff oder Download erfolgt nach Zahlungseingang.

3.3 Sachprodukte

Sachprodukte umfassen gedruckte Materialien und Kits, die per Versand geliefert werden.

4. Preise und Zahlung

4.1 Die angegebenen Preise verstehen sich zuzüglich etwaiger Versandkosten und exklusive allfälliger Steuern.
4.2 Die Zahlung erfolgt via die auf der Webseite angebotenen Methoden. Accenvoa behält sich das Recht vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen.

5. Rückerstattungen und Umbuchungen

Dieser Abschnitt regelt Kostenerstattungen und Umbuchungen je nach Leistungstyp.

5.1 Buchhaltungsservices

Erstattungen sind möglich, wenn schriftlich innerhalb von 14 Tagen nach Leistungsbeginn eine begründete Anforderung eingeht. Bei berechtigten Erstattungen erfolgt die Rückzahlung per Banküberweisung auf das bei der Bestellung angegebene Konto oder als Guthaben für zukünftige Leistungen. Eine Umbuchung auf vergleichbare Services ist bis 7 Tage vor Leistungsbeginn kostenfrei möglich.

5.2 Informationsprodukte

Nach erstem Zugriff oder Download ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da das Produkt unmittelbar genutzt werden kann.

5.3 Sachprodukte

Verbraucher haben das Recht, die Ware innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt zurückzusenden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Rücksender. Nach Eingang und Prüfung der Retoure wird der Kaufpreis auf das bei der Bestellung angegebene Konto überwiesen.

Sind Sachprodukte eindeutig personalisiert oder entsiegelt, entfällt das Rückgaberecht.

6. Haftung

Accenvoa haftet unbeschränkt für Schäden aus Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Für sonstige Schäden ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

7. Datenschutz

Accenvoa erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

8. Schlussbestimmungen

8.1 Auf Verträge zwischen Accenvoa und dem Besteller findet schweizerisches Recht Anwendung.
8.2 Gerichtsstand ist Zürich.

Bei Rückfragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.